¿Te gustaría saber cómo hacer uso de la medición omnicanal para aumentar el retorno de tus acciones? En el artículo de hoy queremos hablar sobre cómo la medición omnicanal puede ayudarnos a optimizar el ROI de nuestras estrategias de Marketing. […]
Consejos para trabajar la atención al cliente en Redes Sociales
¿Quieres saber cómo gestionar una atención al cliente efectiva en Redes Sociales? En este artículo queremos profundizar en el tema, ofreciendo consejos, hablando de herramientas y explicando alguna de las últimas tendencias sobre la materia. […]
20 junio, 2023
5' de lectura
Inteligencia artificial para analizar comentarios de reseñas
La Inteligencia Artificial (AI) puede ayudar a las empresas a comprender mejor lo que los clientes realmente dicen en sus comentarios de reseñas. […]
27 febrero, 2023
2' de lectura
¿Quieres que tus empleados sean promotores?
Las empresas no toman acción si las decisiones están basadas en suposiciones y creencias en vez de en datos demostrables. […]
26 octubre, 2022
1' de lectura
Fidelización de clientes BP
Cómo la fidelización de clientes influye directamente en su satisfacción. […]
29 junio, 2022
1 ' de lectura
Experiencia del cliente Wenzhou
Un caso de éxito más peculiar que el resto. La experiencia cliente in-situ analizada de la forma más personalizada. […]
23 junio, 2022
1 ' de lectura