¿Quieres conocer nuestro caso de éxito para conocer los hábitos de los usuarios de los edificios de GMP? Desde Gmp , necesitaban conocer bien a sus clientes, de manera que se desarrollaran unos parámetros de los hábitos de los usuarios de sus edificios. Consiguiendo de esta manera convertirles en promotores de marca y renovar contrato de alquiler. […]
Caso de éxito de Consum: Mapa de competencia basado en reseñas de Google
¿Quieres conocer nuestro caso de éxito de un mapa de competencia con la compañía Consum? Desde Consum, necesitaban poner en el foco de atención a sus clientes, y conocer la opinión de sus más de 400 establecimientos repartidos por España. […]
26 junio, 2024
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Caso de éxito Eroski: canales de escucha activa en tienda
¿Quieres conocer el caso de Eroski con un Repositorio único y análisis de 31 canales de escucha activa en tienda? Desde Eroski necesitaban una solución capaz de unificar el análisis sistemático de sus múltiples canales de escucha activa en tienda. Hablamos de más de 31 canales, con miles de comentarios. […]
10 junio, 2024
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Caso de éxito de Correos: Medir y hacer comparable la experiencia del cliente de sus oficinas
¿Quieres conocer cómo conseguir medir y hacer comparable la experiencia del cliente de las más de 2.400 oficinas de correos? Correos necesitaba medir y hacer comparable la experiencia del cliente en sus más de 2.400 oficinas repartidas por todo el territorio nacional. […]
6 junio, 2024
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Casos de éxito Caja Rural: Visión holística de la experiencia del cliente
¿Quieres conocer el caso de éxito de Caja Rural en la que implementamos una Visión holística de la experiencia del cliente? Desde Likeik conseguimos implementar una visión holística de la experiencia del cliente en un Grupo con 23 Cajas Rurales. […]
30 mayo, 2024
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Caso de éxito i-DE Iberdrola: herramienta VoC capaz de integrar todo el histórico
Herramienta VoC capaz de integrar todo el histórico y adaptarse a cualquier regla y configuración a medida Desde Likeik, conseguimos que iDE pudiera entender mejor a sus clientes y crear planes de acción a medida (a través de la herramienta VoC ). […]
17 mayo, 2024
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Política de calidad
LIKEIK como empresa dedicada enfoca la calidad como un sistema para producir servicios que satisfagan las necesidades del Cliente. Para conseguir una implantación eficaz, se precisa de la participación de todos los departamentos de la empresa y de todos los recursos, tanto técnicos como humanos, de LIKEIK. Calidad Likeik Debido a la importancia presente y futura, la Dirección de LIKEIK declara La Calidad como un objetivo estratégico prioritario, para toda […]
13 febrero, 2024
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Conocer CX Enjoy
Cómo una análisis y realizar encuestas en el momento adecuado puede incrementar los resultados de la empresa Enjoy. […]
16 junio, 2022
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