Existe un reto en la gestión del cliente, y es poder ofrecer una experiencia que satisfaga los deseos y necesidades de estos. […]
Las 4 macro tendencias que necesitas conocer
¿Conoces las 4 macro tendencias para atraer y fidelizar al talento en tu empresa? […]
Conoce las etapas del ciclo de vida de tu empleado
Seguro conoces el ciclo de vida de tu producto, pero ¿Y el de tu empleado? […]
Fidelización de clientes BP
Cómo la fidelización de clientes influye directamente en su satisfacción. […]
Experiencia del cliente Wenzhou
Un caso de éxito más peculiar que el resto. La experiencia cliente in-situ analizada de la forma más personalizada. […]
La voz de los empleados Grupo Martínez
Se trata de un doble caso de éxito en el que la voz de los empleados es el eje principal. […]
Escuchar Employee Experience Dominion
La importancia de escuchar el employee experience para crecer dentro del sector. Clientes como Dominion, lo saben. […]
Conocer EX Vecttor
Cómo una empresa de servicios prioriza conocer el employee experience para continuar creciendo frente a su competencia. […]
Conocer CX Enjoy
Cómo una análisis y realizar encuestas en el momento adecuado puede incrementar los resultados de la empresa Enjoy. […]